Oczywiście! Jeśli nie znalazłeś/aś w naszym sklepie napisu/topperu który Cię interesuje możesz zlecić nam przygotowanie projektu i wykonanie go według Twojego pomysłu!

Aby zamówić swój własny napis/topper dodaj do koszyka napis/topper w stylu, który Cię interesuje (klasyczny lub z efektem 3D) w wybranej konfiguracji rozmiaru oraz kolorów. Następnie dodaj do koszyka produkt "Projekt napisu" - w przypadku napisów (znajdziesz go tutaj) lub "Projekt topperu" - w przypadku topperów (znajdziesz go tutaj) i napisz w komentarzu do zamówienia, jaki projekt mamy dla Ciebie przygotować.

Jeśli nie znalazłeś/aś w naszym sklepie napisu/topperu w stylu, który Cię zainteresował, chcesz wybrać inną czcionkę do projektu lub po prostu chcesz podzielić się z nami zdjęciem z inspiracją - prześlij je do nas w odpowiedzi na maila z potwierdzeniem dokonania zamówienia.

Projekt wykonujemy i wysłamy do akceptacji po opłaceniu zamówienia. Czasami może to potrwać chwilę dłużej w zależności od ilości zamówień - dlatego bądź cierpliwy/wa! Jeżeli zamówiony przez Ciebie produkt tego wymaga, na pewno prześlemy projekt do akceptacji.

Przy większości produktów znajdują się odpowiednie pola tekstowe lub pola wyboru, przy pomocy których konfigurujemy wybrany produkt. Jeśli produkt wymaga podania innych informacji lub przesłania zdjęć - załącz je w odpowiedzi na maila z potwierdzeniem złożenia zamówienia.

Każdy produkt, który opuszcza naszą pracownię, zarówno przy wysyłce Kurierem, do paczkomatu czy przy odbiorze osobistym jest odpowiednio zabezpieczony i spakowany tak, aby w trakcie podróży nic mu się nie przytrafiło.

Pamiętaj jednak, że czasami zdarzy się wypadek i nawet najlepsze zabezpieczenia nie przygotują paczki na awaryjne sytuacje. Jeśli odebrana przez Ciebie paczka wzbudza Twoje podejrzenia - niezwłocznie rozpakuj ją przy Kurierze i w przypadku gdy doszło do jakichkolwiek uszkodzeń w transporcie, spisz z Kurierem protokół szkody. Będzie to podstawa do reklamacji.

Przy każdym produkcie znajdziesz jego czas realizacji. Wszystkie nasze produkty wykonywane są od podstaw na zamówienie i według wytycznych Klienta, dlatego czas realizacji jest w większości przypadków dłuższy niż 24h.

Czas realizacji zamówień z więcej niż jednym produktem jest taki, jak najdłuższy czas realizacji spośród zamówionych produktów.

Tak, jest to możliwe. Większość naszych produktów posiada przypisany suwaczek Usługa Ekspres. Zanim dodasz produkt do koszyka zaznacz tą pozycję i napisz nam w komentarzu do zamówienia na kiedy potrzebujesz zamawiany produkt.

Ekspresowa realizacja zamóiena to usługa płatna i skraca czas realizacji o połowę - Twoje zamówienie widoczne jest u nas z przypisaną złotą gwiazdką i wędruje na szczyt listy. Oznacza to, że będzie realizowane w pierwszej kolejności.

Jeśli chcesz zamówić więcej niż jeden produkt, pamiętaj aby dla każdego z nich wybrać opcję ekspresowej realizacji.

To prawda. Niestety wynika to z ograniczeń oprogramowania sklepu z którego korzystamy. Możesz mieć jednak pewność, że zamówienie z zaznaczoną opcją Ekspresowej realizacji dotrze do nas oznaczone w odpowiedni sposób i nie umknie naszej uwadze. :)

Faktura jest generowana i automatycznie wysyłana na wskazany w zamówieniu adres email po opłaceniu zamówienia.

Jeżeli potrzebujesz fakturę proforma, złóż zamówienie wybierając płatność przelewem i napisz do nas wiadomość na adres [email protected].