Jak zamawiać?


Cały proces zamówienia nie jest skomplikowany i zamyka się w paru krokach.

Wybór produktów

Rozejrzyj się, zapoznaj z naszą ofertą i wybierz produkty najbardziej dopasowane do Twoich potrzeb. Produkty sprawdź również pod kątem ich personalizacji.

Dodaj produkty do swojego koszyka, wybierz rodzaj dostawy, dokonaj płatności i przejdź do następnego kroku.

Jeżeli nie posiadamy produktów spełniających Twoje oczekiwania - nic straconego! Napisz do nas (kontakt@fajnahistoria.pl) i opisz nam swój pomysł na zaproszenia, dekoracje lub inne elementy, które uświetnią Twój dzień.

 

 
 
Potwierdzenie

Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności, otrzymasz od nas wiadomość na swoją skrzynkę poczty elektronicznej potwierdzającą złożenie zamówienia.

Znajdziesz tam również kompletny koszt Twojego zamówienia wraz z kosztami przesyłki oraz przybliżony czas, w którym otrzymasz swoje zamówienie.

Jeżeli jako metodę płatności wskażesz przelew tradycyjny, otrzymasz również dane
do przelewu.

W przypadku, gdy zamówione produkty nie wymagają personalizacji, przystępujemy
od razu do realizacji!

   


 
 Personalizacja

Jeżeli wybrane przez Ciebie produkty wymagają personalizacji, otrzymasz od nas link do ankiety. Pytamy w niej między innymi o Wasze imiona, datę ślubu, wybraną treść zaproszenia i o wszystkie inne informacje niezbędne do personalizacji Twoich produktów.

Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić informacje, które umieszczasz w ankiecie i przesyłanych nam plikach! Posłużą one do wykonania projektów zamówionych przez Ciebie produktów.

 

 
 
Projektowanie

 Teraz przyszedł czas na wykonanie personalizowanych projektów dla wybranych przez Ciebie produktów z wykorzystaniem informacji, które zostały nam dostarczone.

Przygotowanie projektu trwa do 3 dni roboczych - czasami krócej, jest to uzależnione
od ilości zamówień.

W przypadku zamówienia Indywidualnego projektu czas przygotowania projektu wynosi do 7 dni roboczych.

    


 
Akceptacja

Otrzymujesz od nas spersonalizowane projekty wybranych przez Ciebie produktów.

Sprawdź je dokładnie, aby nie wkradł się do nich żaden błąd. Wszystkie teksty umieszczone na projektach powinny być zgodne z dostarczonymi przez Ciebie danymi - my za to odpowiadamy. Jednak pamiętaj, że nie odpowiadamy za błędy, które popełnisz w trakcie wypełniania ankiety personalizacji.

Jeżeli nie masz żadnych zastrzeżeń do projektów - przechodzimy do realizacji!

Do projektu wkradł się błąd? Na szczęście na tym etapie możemy poprawić każdy błąd - zarówno ten popełniony przez Ciebie, jak i przez nas samych. Zgłoś nam wszystkie błędy i poprawki, które mamy nanieść na projekt. W przeciągu 3 dni roboczych prześlemy Ci poprawiony projekt do ponownej akceptacji.

   


 
Realizacja

Po ostatecznej akceptacji projektu, Twoje zamówienie zostaje przyjęte do
realizacji - od tego dnia liczony jest czas realizacji.

Czas realizacji może różnić się w zależności od produktu. Najczęściej jednak wynosi on do 10 dni roboczych.

Jeżeli zależy Ci na czasie możesz skorzystać z Usługi Ekspres, która skróci czas realizacji do 5 dni roboczych.

Pamiętaj, że w przypadku wyboru produktów o różnym czasie realizacji lub nie wymagających personalizacji, czas realizacji jest najdłuższym podanym czasem spośród zamówionych produktów.

   


 
Dostawa

Twoje produkty są gotowe! Teraz przyszedł czas je zapakować i przekazać kurierowi, który dostarczy je do Ciebie.

W zależności od wybranej metody dostawy, czas dostawy będzie się różnił.
Jednak w przypadku naszych przewoźników wynosi on do 2 dni roboczych.

Oczywiście odbiór osobisty jest możliwy od razu po zmianie statusu Twojego zamówienia na "Gotowe do odbioru".

Odbiór osobisty jest możliwy od pon. do pt. w godz. 9.00 do 15.00 w naszej Fajnej Pracowni przy ul. Przemysłowej 6 w Świdniku.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl